Kwaliteit@ is een krachtige kwaliteitsmethodiek voor zorgorganisaties om kwaliteit van bestaan van bewoners en/ of cliënten zichtbaar te maken en te borgen. Het is gericht op het vertalen van de visie op kwaliteit naar de dagelijkse praktijk en vormt daarmee de rode draad in de organisatie.  Hierbij wordt het welzijn van de bewoner/ cliënt als vertrekpunt genomen waarbij eigen regie en autonomie centraal staan.

Door welzijn als vertrekpunt te nemen, verschuift de focus van ziekte en beperkingen naar de mogelijkheden en het algemene welbevinden van de bewoner/ cliënt. De gedachte hierachter is dat wanneer iemand goed in zijn vel zit, gelukkig is en zich prettig voelt, de behoefte aan “zorg” (in medische zin) vanzelf minder op de voorgrond treedt, of zelfs vermindert.