Basis op Orde

Om kwaliteit te kunnen leveren is het belangrijk dat de Basis op Orde is. Hiertoe is een zelfevaluatie ontwikkeld met ruim 250 meetpunten vanuit relevante wet- en regelgeving. De locatie ontvangt toegang tot het Kwaliteit@Portaal waar de zelfevaluatie in opgenomen is. Elke vraag is gekoppeld aan een klantbelofte en bij veel vragen zijn voorbeelddocumenten of een verwijzing naar een relevante website opgenomen.

Nadat de locatie de zelfevaluatie heeft ingevuld, zullen twee auditoren van Kwaliteit in Huis deze beoordelen en op locatie een audit uitvoeren vanuit het vertrekpunt van waarderend auditeren. De bevindingen van de audit worden in een rapport teruggekoppeld en voorzien van verbeterpunten of aandachtspunten waar nodig. Bij een positieve beoordeling kan de locatie verder met de implementatie van Kwaliteit@.